Tips para no ser estafados en la jornada del Día sin IVA

Optimizar los tiempos de espera para evitar las filas virtuales, el reto de los comercios.

Por: Selenita

Este 21 de noviembre se realizará en el país la tercera y última jornada de 2020 del Día sin IVA y al igual que las dos jornadas anteriores, será una oportunidad para activar la economía y permitir a los colombianos acceder a los artículos de su interés con precios más bajos.

La experiencia que dejaron las jornadas anteriores dejaron en evidencia la necesidad de que los comercios optimicen los tiempos de espera para evitar las filas virtuales. En tal sentido, Evertec, compañía de servicios de procesamiento de transacciones en Latinoamérica, considera importante incrementar la capacidad de atención y disponer de nuevos parámetros en los sistemas.

La multinacional alienta a disminuir el tiempo de espera de respuesta a una transacción, tener un servicio de mensajería que soporte grandes volúmenes de peticiones simultáneas y contar con una pasarela que tenga planes de contingencia previstos para este tipo de eventos, en los que se incrementa el tráfico significativamente.

Durante 2020, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en Colombia han aumentado en 48% las transacciones digitales. 

En el caso de los usuarios y compradores, Evertec reitera la importancia de ser cuidadosos en los pagos en línea para no caer en fraude electrónico durante la jordana sin IVA y ofrece estas recomendaciones:

  • Verifique que aplique el descuento del 19% para ese producto.
  • Desconfíe de correos electrónicos con dudosa procedencia y con ofertas fuera de los estándares del mercado.
  • Inscríbase al servicio de alertas de su emisor para recibir notificaciones de sus pagos en tiempo real (mensaje de texto o por correo).
  • Revise que la página web a la que está accediendo sea segura. El ícono del candado es uno de los elementos que ayuda a identificar páginas confiables.
  • Se recomienda escribir la dirección de la página web en el navegador y verificar que la oferta exista.
  • Contacte o resuelva un cargo no reconocido directamente con comercios donde tenga una relación comercial y donde realice compras recurrentes.
  • No descargue archivos adjuntos de direcciones desconocidas porque pueden ser virus.
  • No ingrese a la página web de su banco desde enlaces o accesos rápidos que provengan de correos electrónicos.
  • No utilizar conexiones wifi de dudosa confiabilidad: elija redes protegidas por contraseña.
  • Actualice su sistema y aplicaciones. Esto le permitirá estar protegido, porque los proveedores de seguridad ya han corregido posibles amenazas.
  • Mantenga siempre sus claves de forma segura, no las repita ni use para diferentes cuentas.
  • No envíe sus contraseñas por medio de correos electrónicos ni mensajes de texto.
  • Contacte a su emisor inmediatamente cuando identifique una transacción en un comercio no reconocido.
  • Las entidades financieras no solicitan claves o información personal por medio de correos electrónicos, por esto no conteste esos correos.

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